長沙市政府政務服務中心成立于2002年10月，與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公，內設辦公室、業務指導處、信息公開處、監察考核處。主要負責全市（含四縣（市）、五區）政務公開工作和本級政務服務大廳的組織、管理、協調、檢查、監督、考核。2008年12月22日遷入市政府二辦公樓正式對外辦公。新中心面積達13000多平方米，設置106個辦事窗口，124間后室，駐窗單位75個，工作人員近300人。 中心一班人秉承依法、公開、公正、廉潔、高效的服務宗旨，團結干事、開拓創新、銳意進取，中心經歷了起步、發展、提質三個階段，已成為長沙經濟和社會發展的重要加速器。2002年被市委、市政府授予“創建全國文明城市工作先進單位”。2003-2005年連續三年被市政府評為“政務公開工作先進單位”。2004年被評為全市“精神文明建設先進單位”。 2005年、2007年、2009年，長沙市被評為全省政務公開工作先進單位。2006年，中心被評為省級“巾幗文明崗”和市級“青年文明號”。 2007年長沙市被中紀委、監察部評為“全國政務公開先進單位”，被省政府命名為“全省政務公開工作示范點”，同年市政務中心被省文明委授予“省級文明窗口單位”稱號，2008年被全國婦聯授予“全國巾幗文明崗”稱號。
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